SEGURANÇA DE NOSSA EQUIPE

Tomamos todas as medidas necessárias desde o surgimento dos primeiros casos de COVID-19 para garantir a segurança de nossos passageiros e tripulação. A respeito disso:

· Nossa equipe foi informada em detalhes sobre as medidas necessárias a serem tomadas e as ações a serem realizadas contra a pandemia.

· Nossa tripulação que voa internacionalmente passa por um exame médico, se necessário.

· De acordo com as decisões tomadas pelo Comitê de Ciências da Saúde do Ministério da Saúde da República da Turquia, todos os nossos funcionários que atuam em voos para países onde o vírus está em alta usam equipamentos de proteção individual e desinfetantes para as mãos, se necessário.

MEDIDAS SANITÁRIAS TOMADAS NOS AEROPORTOS

· Pontos de verificação de saúde nas fronteiras foram colocados em todo o aeroporto de Istambul.

· A prática de câmeras térmicas está presente em todos os pontos do aeroporto de Istambul.

· 100% do oxigênio é renovado através dos sistemas de ventilação em todo o aeroporto de Istambul.

· Distribuidores de desinfetantes para as mãos foram colocados em todo o aeroporto de Istambul.

Boletins e cartazes são publicados e folhetos são entregues aos passageiros em todo o aeroporto de Istambul para aumentar a conscientização sobre os métodos de desinfecção.

· Trabalhamos em estreita colaboração com o Ministério da Saúde da República da Turquia nas medidas de saúde adotadas em outros aeroportos da Turquia.

HIGIENE DE AERONAVES

· Nossas aeronaves passam por um extenso processo de limpeza após a conclusão do voo, de acordo com as diretrizes das autoridades nacionais e internacionais da aviação civil.

· Antes da entrada da equipe de limpeza padrão, uma equipe de higiene especial de quatro pessoas limpam a aeronave de maneira minuciosa com desinfetantes.

· As superfícies com as quais nossos passageiros entram em contato, como mesas de bandejas, telas de entretenimento a bordo, fivelas de cinto de segurança e caixas superiores, são limpas com desinfetantes fortes usando panos de microfibra específicos nas áreas.

· No caso de um passageiro potencialmente doente a bordo, nossas aeronaves passam por um processo de desinfecção com produtos químicos aprovados pela Organização Mundial da Saúde e pelos fabricantes de aeronaves.

· Após a pandemia do COVID-19, o número de máscaras, luvas descartáveis e desinfetantes em nossas aeronaves aumentou.

· Em conformidade com os procedimentos relacionados, nossas tripulações observam os passageiros enquanto os recebem a bordo e durante o voo. Os passageiros que apresentam sintomas do vírus passam por exames médicos através da autoridade sanitária do país relacionado.

· O ar da cabine é constantemente limpo durante o vôo pelos filtros de partículas de alta eficiência hospitalares (HEPA). Esse sistema de filtragem atualiza periodicamente e completamente o ar durante o voo.

· Todos os ônibus que transferem nossos passageiros para a aeronave são limpos com desinfetantes.

LIMPEZA DO AR DA CABINE

· Os filtros HEPA (Filtro de Ar Particulado de Alta Eficiência) são um sistema de filtragem que pode remover 99,97% das partículas transportadas pelo ar (até 0,3 mícrons) do ar.

· Os sistemas de filtro HEPA oferecem um alto nível de proteção contra doenças transmitidas pelo ar, impedindo a propagação de organismos bacterianos e virais no ar. Por esse motivo, os filtros HEPA são aceitos para uso em hospitais.

· Os sistemas de filtro HEPA que usamos em nossas aeronaves filtram partículas nocivas, como bactérias, vírus, pólen, penas e poeira, fornecendo circulação de ar limpo.

· O ar na cabine é renovado a cada três minutos com sistemas de filtro HEPA padrão do hospital em todos os nossos aviões.

· Enquanto o ar na cabine é completamente atualizado de 15 a 30 vezes por hora, as partículas de poeira e todas as bactérias e vírus conhecidos no ar são filtrados.

· Oferecemos aos nossos passageiros uma viagem segura, saudável e confortável, graças aos sistemas de filtro HEPA padrão do hospital em nossas aeronaves, equipados com a mais avançada tecnologia.

HIGIENE DE PRODUTOS DE BORDO

· Todos os itens utilizados durante as refeições, como garfos, colheres, copos e pratos, são desinfetados, além do processo de lavagem regular.

· Todos os cobertores, lençóis, capas do encosto de cabeça, lençóis e fones de ouvido são limpos e substituídos por novos conjuntos para cada voo. Em relação ao processo de limpeza:

a. Os fones de ouvido fornecidos nas classes executiva e econômica durante voos de longo curso são limpos de acordo com os padrões determinados, embalados e preparados para uso.

b. Todos os cobertores, fronhas, conjuntos de dormir, etc. servidos aos nossos passageiros são limpos em lavanderias profissionais que garantem a higiene têxtil.

c. Os tecidos são limpos com produtos químicos especiais sem cloro e alérgenos, com níveis ótimos de pH aprovados pelas autoridades internacionais para reutilização de tecidos.