Operando com restrição em alguns países. Necessario teste RT-PCR com resultado negativo para embarque de todos os passageiros.

TRANSPORTAR OS NOSSOS CLIENTES E A NOSSA TRIPULAÇÃO EM SEGURANÇA SEMPRE FOI A NOSSA PRIORIDADE

Desde o surgimento do surto do COVID-19, ficou claro para toda a equipe que nada é mais crítico do que a saúde e segurança dos nossos trabalhadores e de todos os nossos Clientes. Por isso é importante atualizar e compartilhar todo o trabalho feito e as medidas que temos implementado, em linha com as orientações da EASA, IATA, DGS e UCS, para garantir a sua saúde e segurança quando viajar conosco.

AEROPORTO

Estamos aptos a atuar de modo adequado, antes, durante e depois do voo.

Essas medidas têm como objetivo minimizar os contatos e interações, e garantir uma limpeza rigorosa e desinfecção permanente. Agora você contará com medidas adicionais de proteção e novos procedimentos nas áreas de check-in, entrega e coleta de bagagem, processos de controle de segurança, pré-embarque, embarque e desembarque.

Novas medidas no aeroporto

· Controle de temperatura nas partidas e/ou chegadas. (O controle de temperatura é realizada antes do check in e do drop off de bagagem, através dos métodos validados e não invasivos.

EMBARQUE TAP

O embarque está sendo feito em pequenos grupos de passageiros, de trás para a frente da cabine e da janela para o corredor, preservando o distanciamento, minimizando a circulação e o contato entre passageiros durante a sua acomodação na cabine. O desembarque será feito no sentido inverso, observando a mesma lógica e objetivo.

Recomendações e pequenas ações reconhecidas como as mais eficazes no dia a dia:

· Ao chegar ao aeroporto, siga rigorosamente as sinalizações e instruções;

· Use máscara facial em todas as fases da sua viagem;

· Lave frequentemente as mãos com água e sabão ou use toalhas umedecidas ou solução desinfetante;

· Respeite a etiqueta respiratória, cubra o rosto com o cotovelo quando espirrar ou tossir ou use um lenço de papel descartável;

· Se precisar descartar máscaras e lenços de papel, faça-o apenas nos locais indicados;

A BORDO

Mesmo sabendo que o ambiente a bordo é dos mais esterilizados e seguros do ponto de vista do contágio de doenças infectocontagiosas, dada a qualidade do ar e a configuração da cabine, ajustamos as nossas rotinas e implementamos procedimentos novos e reforçados. Conheça-os aqui.

Limpeza e desinfecção reforçadas

· Desinfecção preventiva diária em todos nossos aviões, desde 20 de março.

· Processo por nebulização, rápido e eficaz, que atua contra vírus encapsulados e bactérias mais comuns em apenas 30 segundos.

· Cumprimento rigoroso dos protocolos de higiene e limpeza de rotina dos nossos aviões, antes de cada partida, e espaços de trabalho.

QUALIDADE NO AR DA CABINE

· Os nossos aviões estão equipados com um sistema de reciclagem do ar vertical que renova totalmente o ar da cabine com alta frequência, a cada 2/3 minutos, vinte vezes por hora;

· Este sistema vertical, que funciona por seções de 5 filas de bancos, garante ar fresco em todas as zonas do avião, ao mesmo tempo e com a mesma qualidade;

· Utilizamos filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air) idênticos aos utilizados nas salas de cirurgia. Estes filtros conseguem extrair até 99,999% dos menores vírus, incluindo vírus com apenas 0,01 micrômetro. Os vírus da família coronavírus têm uma dimensão entre 0,08 e 0,16 micrômetro, dessa forma, eles são imediatamente filtrados pelos filtros HEPA, por seções e a cada 2/3 minutos.