SUA SEGURANÇA É A NOSSA PRIORIDADE
Informações para a sua próxima viagem
· Faça Check-in dos seus voos online
· Chegue com mais antecedência ao aeroporto.
Os novos controles sanitários para acessar as salas de embarque levam mais tempo e isso pode interferir em sua chegada no portão de embarque. Recomendamos chegar no aeroporto pelo menos 4 horas antes do horário de voo internacional e 2 horas antes do horário de voo nacional.
Leve a sua máscara
A partir de 11 de maio, o uso de máscaras é obrigatório, tanto no aeroporto como a bordo, em todos os voos da LATAM (nacionais e internacionais). Informamos que não será permitido o embarque sem o uso de máscara. A LATAM não disponibiliza máscaras para os passageiros. Lembre-se de levar a sua.
PRECAUÇÕES A BORDO
· Embarque e desembarque: implementamos melhorias nos processos de embarque e desembarque para evitar aglomerações.
· Assento bloqueado: Sempre que possível, deixaremos o assento do meio livre para promover a distância entre os passageiros.
· Sistemas de ventilação: nossos aviões possuem um sistema de recirculação de ar que renova o ar no avião a cada 3 minutos graças aos filtros HEPA (High Efficiency Particulate Air), que removem 99,97% das partículas.
· Higiene da cabine: definimos procedimentos de limpeza proativos e regulares em toda a cabine. Também disponibilizamos álcool gel em todos os nossos aviões.
· Protocolos de Tripulação: Ajustamos os protocolos de tripulação, e incluímos máscaras para todos os nossos tripulantes para garantir a higiene na cabine. Também para passageiros com sintomas para evitar possíveis contágios.
· Alimentação: Simplificamos nossos serviços de alimentação para minimizar o manuseio de itens e assim ter apenas uma interação por serviço, além de tomar medidas de higiene adicionais para a entrega e recolhimento desses serviços.
· Materiais a bordo: Como medida de prevenção, para diminuir a interação e pontos de contato a bordo, a entrega dos itens de descanso será reativa, ou seja, apenas quando o passageiro solicitar. Também, não incluiremos itens nos bolsões à frente de cada assento.
USO DE MÁSCARAS
Cada passageiro deverá levar sua própria máscara e estas podem ser cirúrgicas, tradicionais, N95 ou artesanais fabricadas de pano, desde que cubram a boca e nariz por completo.