Medidas extras:

Colaboradores, fornecedores externos e todos que entrarem no Costão deverão obrigatoriamente:

Passar pelo túnel de ozônio.

Usar máscara durante toda sua permanência.

Lavar frequentemente as mãos ou passar álcool em gel. Verificar a temperatura na entrada do turno de trabalho ou em qualquer momento necessário Escudo de Proteção Corporal com Ozônio Para reforçar a proteção, usaremos o Túnel de Ozônio na entrada do Costão.O jato de ozônio é liberado para atuar na retirada de possíveis impurezas das superfícies das vestimentas, sapatos e do veículo! Sim, seu veículo também passará por um Túnel de Ozônio apropriado. A desinfecção tem a duração de 15 a 30 segundos, é inofensiva à saúde, e não danifica os veículos e objetos. CHECK IN e CHECK OUT (Entrada e saída). Vamos priorizar o uso do Web Check-in e do Express Check-out, que funcionam sem contato entre hóspede e recepção. Ao chegar no Costão, quem optar pelo Web-Checkin, passará pelo escudo de ozônio e será acompanhado até o apartamento (com veículo próprio ou o transporte interno) onde o mensageiro entregará as pulseiras e cartões de hospedagem. Todo hóspede deverá preencher o Formulário de Detecção de Pacientes Sintomáticos Respiratórios da Secretaria Municipal de Saúde. Na chegada o apartamento estará com lacre de garantia: apartamento higienizado. Utilizamos produtos de alto desempenho devidamente certificados. Toalhas, cobertores e controles remotos serão higienizados, embalados e lacrados. Cada hóspede receberá sua embalagem individual de álcool gel, que deverá ser reabastecida nos dispenses nas áreas sociais. Os aparelhos de ar condicionado também serão higienizados a cada nova ocupação do apartamento. Em curtas hospedagens de até 3 dias não é indicado o serviço completo de quarto por questões de segurança, mas somente a reposição de toalhas e amenites que poderá ser solicitada para a governança. Caso opte pelo serviço de quarto completo, estará disponível por agendamento e será realizado obrigatoriamente sem a presença dos hóspedes no apartamento. Como será a higienização e o distanciamento nas áreas sociais? Vamos usar um equipamento de raios ultravioleta para desinfecção das superfícies, que também serão limpas e higienizadas frequentemente. Todos os banheiros permanecerão com as portas de entrada abertas para circulação natural de ar. Todos os setores foram reorganizados para seguir os distanciamentos indicados entre atendentes e hóspedes. A distância ideal de 1,5m entre pessoas ou famílias será respeitada em todos os espaços. Fique atento às marcações sinalizadas no piso.

A Central de Hóspedes vai funcionar? Sim! Nossa central de hóspedes estará aberta e em novo local para recebê-lo, mantendo o distanciamento e a higienização adequados. A central também disponibilizará termômetros para verificação de temperatura caso necessário.

Entretenimento

Para a diversão de toda a família priorizamos as atividades ao ar livre explorando o nosso patrimônio natural de 1 milhão de m²: praia e dunas, parque ecológico e o novo espaço dos chás, as inscrições rupestres e o Museu Arqueológico, o Costão Mágico, o caminho ecológico e as trilhas, os engenhos e o complexo esportivo. Para você e sua família curtirem as atividades e apresentações artísticas contemplativas, vamos utilizar nossos grandes salões, seguindo os critérios de distanciamento entre famílias e as novas capacidades, sempre privilegiando a circulação natural de ar.

E a nossa gastronomia? Essa é a maior dúvida dos nossos clientes! Melhoramos nosso Vip Inclusive e serviremos as três refeições em porções individuais, serviço volante nas mesas e estações atendidas pelos nossos chefs. Reduzimos a capacidade dos restaurantes e bares e as mesas serão mais espaçadas, privilegiando a circulação natural de ar para maior segurança e conforto.

Para a saúde de todos

O uso de máscara é obrigatório durante toda a sua estadia e em todo o Costão,na praia e nas áreas abertas. Não esqueça de trazer as máscaras para toda sua família. O álcool em gel será disponibilizado por toda área social do Costão, além da embalagem individual fornecida e que deverá ser reabastecida nos dispensers. A temperatura pode ser verificada a qualquer momento na Central de Atendimento.

Ao lado da recepção, dentre os prestadores de serviços terceirizados, está localizado o ambulatório 24h da empresa Help, prestadora de serviços emergenciais de saúde.

Caso seja identificado algum sintoma do Covid-19 em você ou em alguém da sua família,

será necessário comunicar a Central de Hóspedes e entrar em contato com o ALÔ SAÚDE

da Prefeitura de Florianópolis no telefone 0800 333 3233 ou pelo site www.alosaudefloripa.com.br

Caso em até 14 dias após o seu Check-out você apresentar os sintomas e testar positivo para o Covid-19, solicitamos que informe o Costão para que possamos tomar as medidas necessárias

dentro do Resort. Basta enviar um e-mail para atendimento@costao.com.br ou ligar no (48) 99157-8358.

Não se preocupe, essa informação é sigilosa.