Situação:

Operando com restrição em alguns países

CHECK IN

A Emirates introduziu kits de higiene gratuitos a serem entregues a todos os passageiros no check-in no Aeroporto Internacional de Dubai e nos voos para Dubai. Esses kits são compostos por máscaras, luvas, toalhetes antibacterianos e desinfetante para as mãos. Os kits de higiene complementam uma série de medidas adicionais já introduzidas para manter os clientes seguros.

Luvas e máscaras são obrigatórias para todos os clientes e funcionários no aeroporto de Dubai, enquanto apenas máscaras são obrigatórias nos voos da Emirates. Na chegada ao aeroporto, scanners térmicos em várias áreas monitoram as temperaturas de todos os passageiros e funcionários. Indicadores físicos de distanciamento foram colocados no chão e nas áreas de espera para ajudar os viajantes a manter a distância necessária nas áreas de check-in, imigração, embarque e transferência.

A equipe do aeroporto também instalou barreiras de proteção em cada balcão de check-in e balcão de imigração para fornecer garantias adicionais de segurança aos passageiros e funcionários durante a interação no balcão.

PASSAGEIRO EM TRÂNSITO

Os clientes que viajam pelo Aeroporto Internacional do Dubai e se transferem para outro voo passam por triagem térmica no momento do desembarque. Os balcões de transferência no aeroporto também foram instalados com barreiras de proteção como medida de precaução. A equipe do aeroporto, vestida com equipamento de proteção individual (EPI), direcionará os clientes a uma distância segura para obter assistência extra. Os clientes receberão um kit de higiene adicional no portão antes de embarcar no voo de conexão.

EMBARQUE

A sequência de embarque foi escalonada e os passageiros embarcam em fila, da última fila à primeira, em pequenos números. A área de espera também foi modificada para garantir que todos os clientes observem o distanciamento social. Os agentes de embarque da Emirates, vestidos com equipamento de proteção individual (EPI), facilitarão a sequência de embarque. Os portões de embarque são limpos e desinfetados após o embarque de cada voo.

A BORDO

Toda a tripulação de cabine a bordo será totalmente equipada em EPIs. Para manter os mais altos padrões de segurança e higiene, a Emirates adicionou um assistente de serviço de cabine (CSA) ao complemento da tripulação em voos com duração de 1,5 horas. As CSAs garantirão que os lavatórios sejam limpos a intervalos frequentes a cada 45 minutos. Cada lavatório foi equipado com sabão desinfetante e instruções para lavar as mãos.

Para minimizar o risco de infecção por toque, revistas e material de leitura impresso não estarão disponíveis durante esse período. Nas classes premium, menus de uso único e listas de vinhos serão fornecidos aos passageiros. Itens de conforto, como colchões, travesseiros, cobertores, fones de ouvido e brinquedos, serão higienicamente fechados. A Emirates retomará seu serviço com refeições quentes, usando alta qualidade, talheres e pratos, esterilizados antes de cada uso.