COMO DEFINIR O PADRÃO PARA VIAGENS SEGURAS
Em cada etapa da sua viagem, você pode ter a certeza de que elevamos o padrão tomando medidas que seguem as orientações do CDC e da OMS para ajudar a manter você seguro e lhe proporcionar mais tranquilidade. Então, quando estiver pronto para voar, saiba que estamos prontos para cuidar de você.
CHECK IN
Oferecer uma experiência mais segura começa quando você chega ao aeroporto. Saiba como estamos oferecendo uma experiência de voo mais segura a partir do check-in.
1) MÁSCARAS FACIAIS PARA CLIENTES: Todos os clientes devem usar máscara ou cobertura facial; máscaras extras e kits de cuidados estarão disponíveis no check-in se você precisar.
2) QUIOSQUES: Os quiosques são limpos e higienizados frequentemente durante o dia. Para ter uma experiência de check-in sem contato, baixe o Fly Delta App.
3) LOCAIS PARA HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS: Recipientes com higienizadores de mãos foram colocados perto de locais de alto tráfego e de grande interação em todo o aeroporto.
4) NOSSOS FUNCIONÁRIOS: Os funcionários estarão à disposição para ajudar a orientar você sobre os novos procedimentos de segurança e esclarecer todas as suas dúvidas.
5) MÁSCARAS FACIAIS PARA FUNCIONÁRIOS: Todos os nossos funcionários usam máscara ou proteção facial.
6) BALCÕES DE CHECK-IN: Os balcões de check-in estão sendo limpos e higienizados frequentemente durante todo o dia.
7) PROTEÇÕES DE ACRÍLICO: Proteções de acrílico estão sendo instaladas até o fim de maio em todos os balcões da Delta atendidos por agentes nos aeroportos do mundo inteiro.
8) ESTAÇÕES DE BAGAGEM: As estações de bagagem, onde as malas despachadas ficam antes de serem colocadas na aeronave, estão sendo limpas e higienizadas durante todo o dia.
9) ADESIVOS DE CHÃO: Adesivos de chão estão sendo colocados para orientar o distanciamento seguro nas filas.
PONTO DE VERIFICAÇÃO DE SEGURANÇA
Para continuar oferecendo uma experiência segura ao passar pela inspeção de segurança, vários esforços foram implementados nos pontos de verificação da TSA.
1) ESTAÇÕES DE SEGURANÇA: Os compartimentos estão sendo limpos e higienizados frequentemente durante todo o dia.
2) MÁSCARAS FACIAIS PARA A TSA: Clientes e funcionários da TSA devem usar máscaras ou proteções faciais nos pontos de verificação da TSA.
3) FILAS ALTERNADAS: Para promover uma distância segura, filas alternadas estão sendo usadas quando disponíveis.
4) LOCAIS PARA HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS: Pontos de higienização para as mãos foram colocados perto das saídas.
A BORDO
Para sua proteção, aumentamos o padrão de limpeza, criamos mais espaço para você a bordo e modificamos nosso serviço para reduzir os pontos de contato físico.
1) LISTA DE VERIFICAÇÃO DE LIMPEZA: Uma ampla lista de verificação é seguida para garantir que tudo atenda aos nossos elevados padrões. Se uma aeronave não for aprovada antes de você embarcar, nossas equipes podem reter o voo e ligar para a equipe de limpeza.
2) PULVERIZAÇÃO ELETROSTÁTICA: A pulverização eletrostática com desinfetantes potentes é feita para higienizar com segurança todas as nossas aeronaves antes de cada voo; os pulverizadores dispersam o desinfetante como uma névoa fina em toda a cabine.
3) LIMPEZA CONTÍNUA: Os lavatórios são limpos durante o voo e profundamente limpos e higienizados após cada voo.
4) COMPARTIMENTOS SUPERIORES: Todas as alças dos compartimentos de bagagem são higienizadas antes de cada voo.
5) FILTRAGEM DE AR: Todas as nossas aeronaves são ventiladas com ar fresco e externo, ou com ar recirculado por meio de filtros HEPA, que extraem mais de 99,99% das partículas, inclusive vírus.
SEU ASSENTO
Seu assento e espaço são muito importantes; por isso, implementamos políticas para manter tudo limpo e seguro, para que você possa voar com tranquilidade sabendo que nós o protegemos.
1) KITS DE CUIDADOS: Kits de cuidados gratuitos com uma máscara facial e lenços de higienização estarão disponíveis mediante solicitação. Kits de comodidade também estarão disponíveis em todos os voos internacionais de longa duração.
2) MESAS RETRÁTEIS: Todas as mesas são completamente limpas e higienizadas antes de cada voo.
3) LIMPEZA CONTÍNUA: Lenços higienizantes e sachês de álcool em gel estão disponíveis a bordo para seu uso, e nossas equipes têm lenços para manter cozinhas, equipamentos, lavatórios e cabine de comando limpos.
4) TELAS DE ENCOSTO: Telas de encosto e todas as superfícies próximas são completamente limpas e higienizadas antes de cada voo.