Operando com restrição em alguns países

NO EMBARQUE DESDE SEU AEROPORTO DE ORIGEM

Durante a espera na sala, tente manter as medidas de distanciamento físico.

Realizaremos o processo de embarque, respeitando as medidas de distanciamento físico recomendadas pelas autoridades de saúde.

O embarque será por grupos, de trás para a frente. Chamaremos os grupos separadamente para reduzir a quantidade de passageiros na fila.

Nos aeroportos que tenham leitores eletrônicos, será necessário fazer um auto embarque, colocando o cartão de embarque nos scanners e mostrando o passaporte na porta para reduzir as interações físicas.

CONEXÃO E EMBARQUE NA CIDADE DO PANAMÁ

NO AEROPORTO

Quando estiver em terra no Aeroporto Internacional de Tocumen, haverá medição de temperatura. *

O Aeroporto Internacional de Tocumen contará com um plano de limpeza e desinfecção recorrente em suas instalações. *

*Medidas executadas pelo pessoal do Aeroporto Internacional de Tocumen.

NO EMBARQUE

Dentro do possível, evitaremos o uso de portas remotas e salas adjacentes.

Durante a espera na sala, será necessário cumprir os requisitos de distanciamento físico e sentar respeitando a separação indicada nas cadeiras.

Realizaremos o processo de embarque respeitando as medidas de distanciamento físico estabelecidas pelo aeroporto.

O embarque será por grupos, de trás para a frente. Chamaremos os grupos separadamente para reduzir a quantidade de passageiros na fila.

Será necessário fazer um auto embarque, colocando o cartão de embarque nos scanners e mostrando o passaporte na porta para reduzir as interações.

A BORDO

Nossa tripulação não poderá manusear seus objetos pessoais e, em nosso esforço para minimizar as interações físicas, estamos implementando as seguintes medidas a bordo de nossos voos:

Nós lhe daremos um kit sanitário com máscara e panos desinfetantes.

Eliminaremos as revistas a bordo e os travesseiros.

Só teremos cobertores para a Classe Executiva nos voos de 6 horas ou mais e cobertores de reposição na cabine principal para necessidades especiais; em embalagens lacradas e desinfetadas.

Alimentos e bebidas entregues estarão embalados.

A movimentação nos corredores durante o voo será minimizada.

Dentro do possível, bloquearemos os assentos localizados nos corredores das últimas três filas para comodidade dos passageiros em espera para usar o banheiro e aqueles que estejam sentados nessas filas.

Reforçaremos os banheiros com sabão e papel toalha para permitir a lavagem frequente das mãos. Os banheiros serão limpos e desinfetados a cada 1,5 hora em todos os voos.

A tripulação utilizará o banheiro dianteiro das aeronaves.

NO DESEMBARQUE

As medidas de desembarque dependerão do aeroporto de chegada.