Que medidas a Avianca está tomando para prevenir o risco de infecção pelo coronavírus em seus voos?
A Avianca está consciente do número crescente de países com casos de infecção pela COVID-19 e segue as recomendações da Organização Mundial da Saúde e das autoridades aeronáuticas. Nesse sentido, o nosso pessoal nos aeroportos e a bordo está preparado para detectar qualquer possível alerta nos nossos voos e agir de acordo com os protocolos de segurança estabelecidos.
Além disso, as aeronaves possuem sistemas de ar nas cabines, equipados com filtros que têm um desempenho semelhante ao dos blocos operatórios hospitalares ou salas limpas industriais. Estes filtros são eficazes na captura de 99,97% dos micróbios transportados pelo ar. Além disso, o sistema de ar da cabine fornece aproximadamente 50% de ar externo e 50% de ar filtrado e recirculado. Isto significa que o ar fornecido é essencialmente estéril.
Como a Avianca garante a limpeza de suas aeronaves para evitar o contágio em seus voos?
As aeronaves têm sistemas de ar nas cabines, equipados com filtros que têm um desempenho semelhante ao dos blocos operatórios hospitalares ou salas limpas industriais. Além disso, o sistema de ar da cabine fornece aproximadamente 50% de ar externo e 50% de ar filtrado e recirculado, o que significa que o ar fornecido é essencialmente estéril.
Quando ocorrem casos suspeitos de eventos de saúde de interesse nacional ou internacional, todas as aeronaves passam por um processo de limpeza, incluindo desinfecção ambiental e desinfecção de superfície, de acordo com protocolos exigidos pelas autoridades.
Como é a limpeza e o manuseio dos elementos de serviço e conforto a bordo?
Os kits de cobertores são lavados, higienizados e desinfetados em lavandarias especializadas após cada utilização. Após cada utilização, os aparelhos auditivos passam por um processo de limpeza que inclui a mudança do protetor ou espuma e a limpeza do aparelho auditivo e do cordão com um agente desinfetante.
Todos os nossos alimentos atendem aos mais altos padrões de qualidade e, quando um alerta é detectado pelas autoridades aeroportuárias ou locais sobre um possível evento de saúde pública de interesse nacional ou internacional, os protocolos estabelecidos são seguidos, que incluem os seguintes procedimentos.
· Desembarque e transferência para a fábrica.
· Recepção e tratamento na fábrica.
· Eliminação de resíduos.
· Processo de limpeza e desinfecção de veículos.
Os apoios de braços e as mesas das cadeiras passam por um processo de limpeza realizado pelo pessoal de limpeza durante o trânsito e a pernoita dos aviões.
Preciso apresentar no aeroporto um certificado de que não tenho o COVID-19?
Vários países incluíram nas suas medidas regulamentares a obrigação de os passageiros apresentarem uma declaração de saúde ou, em outros casos, um certificado médico.
No caso da Colômbia, os viajantes internacionais que entram no país através de qualquer um de seus pontos de controle migratório devem primeiro preencher o formulário de Controle Preventivo de Coronavírus, que pode ser processado através da web na página de Migração da Colômbia. Se você não puder preenchê-lo on-line, complete-o ao chegar no país de destino, em formulário impresso fornecido pela Migration Colômbia ou pela companhia aérea, antes de ser atendido pelos funcionários da Migration.
Em qualquer caso, recomendamos que consulte os sites oficiais dos governos e autoridades sanitárias do país que está a visitar para se informar sobre as medidas em vigor.
Que recomendações devo seguir antes da minha viagem?
As recomendações habituais de saúde para qualquer viagem:
· Para sintomas relacionados a uma doença respiratória antes, durante ou depois de uma viagem, procure atenção médica e compartilhe seu histórico de viagem com seu provedor de saúde.
· A Organização Mundial de Saúde aconselha-o.
· Lave as mãos regularmente com água e sabão.
· Cubra a boca e o nariz com o ângulo do seu braço quando tossir.
· Cozimento adequado da carne e dos ovos.
· Evite o contato com pessoas que tenham tido sintomas de doenças respiratórias.
· Evite viajar se você se sentir doente.
· Procure atendimento médico se tiver febre, tosse e falta de ar.