Retomada das operações prevista para 01/09/2020

CHECK IN

Perguntas de triagem de saúde e verificações de temperatura infravermelha antes do voo para os clientes, bem como a desinfecção de áreas frequentemente afetadas, como balcões de check-in e quiosques, são apenas algumas das medidas implementadas para sua segurança.

Como medida preventiva, sua temperatura será medida sem contato;

Para a segurança de todos, nossos quiosques de check-in são limpos regularmente.

Para sua segurança, todos os clientes devem usar revestimentos protetores para o rosto;

Distribuidores de desinfetante para as mãos foram colocados no aeroporto para seu uso pessoal;

Todos os nossos balcões de check-in são completamente higienizados durante o dia;

Todos os nossos funcionários usam coberturas faciais, com outros itens opcionais de EPI (equipamento de proteção individual) disponíveis, como luvas;

Antes de embarcar, faremos algumas perguntas sobre saúde antes de embarcar.

EMBARQUE

A limpeza contínua de nossas áreas de portões, perguntas regulares sobre exames de saúde para todos os clientes, bem como coberturas faciais obrigatórias para todos os funcionários e clientes, são etapas projetadas para proteger você e todos a bordo.

Para sua segurança, solicitamos a todos os clientes que usem revestimentos protetores para o rosto;

Todos os nossos balcões de portão são limpos regularmente para sua conveniência;

Todos os nossos funcionários usam coberturas faciais, com outros itens opcionais de EPI disponíveis, como luvas;

Como precaução, você poderá fazer algumas perguntas relacionadas à saúde antes de embarcar.

A BORDO

Todas as áreas de alto toque são higienizadas com um desinfetante de nível hospitalar antes de cada voo e cada vez que uma aeronave passa a noite recebe uma limpeza completa. Medidas preventivas adicionais, como bloquear o assento adjacente na Classe Econômica, coberturas faciais obrigatórias e serviço de bordo ajustado também estão em vigor para melhor proteger os clientes e funcionários.

Para sua segurança, todas as fivelas do cinto de segurança e controles do assento são higienizados por dentro e por fora;

Limpamos e higienizamos adequadamente cada apoio de braço para sua saúde e conforto.

Estamos limpando as janelas e persianas da cabine para ajudar você a apreciar a vista.

Seus interruptores de luz e controles de circulação de ar são higienizados adequadamente para mantê-lo seguro.

De 15 de maio a 30 de junho de 2020, estamos bloqueando todos os assentos adjacentes na cabine Economy para oferecer mais espaço pessoal.

Nossa equipe limpa todas as áreas do teto quando uma aeronave passa a noite.

Quando uma aeronave passa a noite, higienizamos o interior de cada compartimento superior para manter sua bagagem limpa.

Você pode voar com confiança, sabendo que nossos sistemas de filtragem HEPA capturam 99,9% das partículas transportadas pelo ar e atualizam continuamente o ar da cabine.

Para sua segurança, solicitamos a todos os clientes que usem revestimentos protetores para o rosto.

Desinfetamos cada alça da lixeira.

Nossos funcionários agora usam coberturas para o rosto durante o voo, com outros itens de EPI disponíveis.

Utilizamos um desinfetante na limpeza regular de nossos lavatórios.

Estamos limpando todas as mesas de bandejas antes de embarcar para sua segurança.

Para sua segurança, serviremos água engarrafada e refeições pré-embaladas em todos os voos.

Estamos cuidando rigorosamente de todas as capas do apoio de cabeça.

Desinfetamos sua tela pessoal e todas as superfícies da área de entretenimento a bordo

Estamos introduzindo um pulverizador desinfetante eletrostático como parte de nossos procedimentos de higienização.

Estamos introduzindo novos kits descartáveis de atendimento ao cliente, que incluem desinfetante para as mãos e toalhetes desinfetantes.